تضمین کیفیت و خدمات دوره‌ای
شرکت سازنده در راستای تعهد به کیفیت و رضایت مشتری، کلیه ماشین‌آلات ارائه‌شده را با یک‌سال گارانتی و ده سال خدمات پس از فروش عرضه می‌نماید. این خدمات شامل پشتیبانی فنی، تأمین قطعات و انجام تعمیرات مورد نیاز در طول دوره بهره‌برداری است. با این حال، خدمات پس از فروش با دریافت هزینه‌های مربوط به ایاب‌وذهاب، اقامت و دستمزد کارشناسان انجام می‌شود. لازم به ذکر است که قطعات الکتریکال و بُردهای اتوماسیون از شمول گارانتی خارج بوده و در صورت نیاز به تعویض، هزینه‌ها مطابق فاکتور رسمی دریافت خواهد شد.
در راستای سیاست مشتری‌مداری، شرکت متعهد به انجام سرویس و نگهداری دوره‌ای ماشین‌آلات بدون دریافت دستمزد می‌باشد. این اقدام با هدف حفظ عملکرد بهینه تجهیزات، افزایش طول عمر ماشین‌آلات و ایجاد اعتماد بلندمدت میان شرکت و مشتریان صورت می‌گیرد. چنین رویکردی نشان‌دهنده پایبندی شرکت به اصول حرفه‌ای و ارائه خدمات باکیفیت در کنار پشتیبانی مستمر از مشتریان است.
- ارائه یک‌سال گارانتی و ده سال خدمات پس از فروش برای کلیه ماشین‌آلات
- خدمات پس از فروش با دریافت هزینه ایاب‌وذهاب، اقامت و دستمزد
- قطعات الکتریکال و بردهای اتوماسیون خارج از گارانتی؛ هزینه تعویض طبق فاکتور
- سرویس و نگهداری دوره‌ای بدون دریافت دستمزد، در راستای مشتری‌مداری
